Hotel Puerto Playa Suites en Lechería

Organización Hotelera Joclatel C.A.

La Organización Hotelera Joclatel C.A. fue conformada en el año 2001 con el propósito de operar el Hotel Puerto Playa Suites. Desde nuestra creación, hemos trabajado incansablemente para ofrecer un servicio de excelencia en el sector turismo. Adicionalmente, hemos cumplido rigurosamente con todos los requisitos impuestos por las distintas entidades municipales, estadales y nacionales, como la renovación de nuestra licencia de turismo y el pago de la contribución especial del 1 por ciento.

Ubicación y Capacidad del Hotel

Estamos ubicados en la ciudad de Lechería, Estado Anzoátegui. Nuestro hotel cuenta con un total de 48 habitaciones, distribuidas de la siguiente manera: 22 apartamentos de una y dos habitaciones, 12 suites y 14 habitaciones matrimoniales y dobles. Nos aseguramos de que todas nuestras habitaciones estén operativas, proporcionándoles el mantenimiento necesario para mantenerlas en óptimas condiciones para nuestros huéspedes.

Servicios e Instalaciones

En nuestras instalaciones, ofrecemos una amplia gama de servicios que incluyen:

– Restaurante
– Piscina
– Lavandería
– Televisión satelital
– Internet inalámbrico de alta velocidad
– Área de conexiones
– Sala de lectura
– Área de entretenimiento con juegos de mesa
– Área musical con piano disponible para los huéspedes
– Servicio de impresión y copias
– Estacionamiento
– Salón de reuniones
– Caminero frente al mar

Lo más importante es nuestro equipo humano, dedicado a brindar el mejor servicio de calidad en toda la zona.

Promoción de la Cultura y el Arte

Nos reinventamos constantemente y nos involucramos en la promoción de la cultura y el arte dentro de nuestras instalaciones. Desde el 2023, mantenemos una exposición permanente denominada “ORÍGENES”, que presenta obras de varios artistas locales, entre los cuales se encuentran Humberto Salas, Gregorio Torres, Nestor Carrera, Gilberto Bejarano, Hugo Newton, Yadersy Weter, Enrique Lobo, Sabrina Sagnotti de Graci, Maria del Carmen Reyes y Justo Osuna. Así, convertimos nuestras instalaciones en una galería, invitamos a la comunidad a visitarnos, promovemos el arte y creamos una cultura de vida. Para lograr este objetivo, capacitamos a nuestro personal en el conocimiento de las obras de los artistas y los involucramos en cada experiencia que llevamos a cabo, para que sirvan como multiplicadores de la cultura y el arte.

Programa de Excelencia en la Calidad de Servicio

A finales del año 2022, iniciamos un programa de excelencia en la calidad de servicio, buscando una transformación cultural dentro del equipo humano del hotel, consolidado en el 2023. Todo nuestro personal ha recibido capacitación tanto de forma presencial como virtual, con la finalidad de llevar esta excelencia en el servicio más allá de nuestra organización y convertirnos en una escuela en la zona de Anzoátegui bajo el lema «SOY SERVICIO EXCELENTE».

Para alcanzar este objetivo, comenzamos por crear una visión compartida centrada en la importancia de inspirar y motivar a las personas a trabajar juntas hacia un objetivo común. Esta visión trasciende las metas individuales y se convierte en un propósito compartido que guía las acciones y decisiones de todos los involucrados.